Granered, Erik: Global call centers - achieving outstanding customer service across cultures & time zones, 2005
| Název: | Global call centers - achieving outstanding customer service across cultures & time zones |
| Autor: | Erik Granered |
| Místo vydání: | Boston |
| Nakladatel: | Nicholas Brealey International |
| Rok vydání: | 2005 |
| ISBN: | 1-904838-03-0 |
| Počet stran: | 206 s. |
| Kategorie: | Ekonomie / Hospodářství / Účetnictví |
| Kategorie: | Angličtina / English |
| Stav: | Výborná originální vazba s přebalem |
24.1.2025 15:07 #1875463